Percorrer por data de Publicação, começado por "2025-10-24"
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- Human and virtual influencer marketing in tourism. The impact of different types of influencers (human influencers and virtual influencers) on travelers' decision-making: exploratory studyPublication . Santos, Ana Catarina Rodrigues; Franco, Mara; Almeida, NunoNum mundo que se tornou totalmente globalizado e tecnológico nos últimos anos, considerou-se essencial compreender uma das ferramentas fundamentais da comunicação: as redes sociais. Estas são um meio amplamente utilizado pelos indivíduos para a conexão, interação e partilha de conteúdos O principal objetivo desta dissertação consistiu em compreender a influência exercida pelos influenciadores digitais humanos, bem como pelos recentemente criados influenciadores virtuais, na tomada de decisão dos consumidores nas redes sociais. Este trabalho apresentou um foco sobre a forma como as empresas do setor turístico podem beneficiar deste tipo de estratégia de marketing. Para uma melhor compreensão dos principais conceitos abordados na temática do estudo, procedeu-se à realização de uma revisão de literatura. Adicionalmente, recorreu-se a uma metodologia quantitativa com o intuito de investigar se existia, efetivamente, influência na tomada de decisão dos consumidores por parte dos influenciadores digitais. Os resultados do estudo corroboraram a relevância dos influenciadores digitais, humanos e virtuais, na perceção da imagem de marca e dos destinos turísticos, bem como na intenção de compra dos consumidores. Os influenciadores virtuais destacaram-se na construção da imagem do destino e na persuasão visual, enquanto os humanos evidenciaram um maior impacto na credibilidade e influência sobre a marca. O presente estudo também destacou os papéis distintos e estratégicos que cada tipo de influenciador exerce na promoção de produtos e serviços do setor do turismo, demonstrando o potencial dos mesmos para reforçar campanhas de marketing.