Percorrer por autor "Gouveia, Joana Raquel Ferro"
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- O impacto do trabalho por turnos na vida familiar dos trabalhadores do Hotel The Cliff BayPublication . Gouveia, Joana Raquel Ferro; Costa, Ana Paula; Lousada, Sérgio António NevesEste estudo analisa impacto do trabalho por turnos na vida familiar dos trabalhadores do setor hoteleiro, com base num estudo de caso do Hotel The Cliff Bay, situado no Funchal. A escolha deste contexto prende-se com a relevância da hotelaria na economia regional e nacional e com a elevada incidência de regimes de trabalho noturno e rotativo neste setor, que colocam desafios significativos à conciliação entre a vida profissional e pessoal. O enquadramento teórico parte de uma revisão da literatura que contextualiza a evolução histórica do trabalho por turnos e a sua crescente importância no setor dos serviços, em particular na hotelaria e turismo. O estudo analisa também os efeitos psicossociais associados ao trabalho por turnos, dando especial destaque ao impacto que este regime pode ter na saúde física e mental dos profissionais, bem como no seu bem-estar geral e qualidade de vida. Entre os problemas mais frequentes encontram-se a fadiga, as alterações do sono e as dificuldades na gestão emocional. Além disso, são considerados os impactos na vida familiar, sobretudo no que diz respeito à organização do tempo, à qualidade das relações familiares e sociais e ao equilíbrio entre as exigências profissionais e as responsabilidades domésticas. A investigação inclui uma revisão do enquadramento legal português relativo ao trabalho por turnos e noturno, tendo em conta as normas previstas no Código do Trabalho e na Legislação Europeia, em especial a Diretiva (UE) 2019/1152. São igualmente discutidas estratégias de gestão de recursos humanos adotadas pelas organizações hoteleiras, que procuram atenuar os efeitos negativos deste regime através de práticas como a flexibilização de horários e a promoção do bem-estar organizacional. Metodologicamente, o estudo assume uma abordagem quantitativa, recorrendo à aplicação de um questionário aplicado em português e inglês aos colaboradores do Hotel The Cliff Bay. O questionário utilizado no estudo focou‑se em várias áreas importantes, como a saúde, o bem‑estar, a vida familiar, o nível de satisfação com os turnos e a forma como os trabalhadores percecionam a gestão organizacional. A análise dos dados evidencia que muitos trabalhadores sentem dificuldades em manter rotinas familiares estáveis, além de um desgaste físico e psicológico que se vai acumulando ao longo do tempo. Os resultados sugerem ainda que para lidar com estas exigências, os colaboradores desenvolvem estratégias individuais e familiares de adaptação. Entre as soluções surgem a reorganização do tempo passado com a família, o apoio de pessoas próximas e a importância de reservar momentos de lazer para aliviar a pressão do dia a dia.