Rebranding do Dynamic Hotel 3***: uma busca pela conexão

Silva, Ana Júlia Graça

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Rebranding do Dynamic Hotel 3***: uma busca pela conexão

2025-05-22Master thesis

datacite.subject.fos	Ciências Sociais::Economia e Gestão
dc.contributor.advisor	Franco, Mara José Sousa
dc.contributor.advisor	Almeida, Nuno
dc.contributor.author	Silva, Ana Júlia Graça
dc.date.accessioned	2025-10-07T10:35:10Z
dc.date.available	2025-10-07T10:35:10Z
dc.date.issued	2025-05-22
dc.description.abstract	Devido ao dinamismo do mercado atual, tornando-o cada vez mais exigente, acresce às empresas uma obrigação de acompanhamento constante de todas as mutações, de forma rápida e consistente, mesmo que muitas vezes inesperadas. Sendo neste contexto fulcral questões relacionadas ao valor da marca essenciais para qualquer organização. Com vista a criar uma imagem benéfica na mente do cliente final, a gestão rigorosa da marca, cabe aos gestores o desenvolvimento de estratégias de posicionamento, tendo como elemento basilar a oferta e a deteção de necessidades dos seus públicos-alvo. O presente documento reflete o trabalho realizado no decorrer do estágio integrado no departamento de alojamento da unidade hoteleira Dynamic Hotels Barcelona, no período compreendido entre 1 de outubro de 2023 e 27 de março de 2024, somando um total de 179 dias. Este trabalho de investigação teve como objetivo averiguar se o processo de rebranding do hotel poderá constituir uma medida de reposicionamento, podendo assim melhorar a perceção física e digital que os consumidores terão sobre a marca. Em suma, será um projeto de melhoria e transposição de uma estratégia de reposicionamento de uma unidade interligada com a hotelaria, que tem como principal objetivo uma avaliação crítica. Será concebida uma análise com apoio bibliográfico sobre a temática de rebranding bem como através de entrevistas realizadas aos responsáveis de grupo hoteleiro. Este estudo facilitará a tomada de decisão sobre a implementação das estratégias de rebranding e posicionamento na hospitalidade, assim como na correção, posteriormente, de anomalias ou melhorias de determinados aspetos.	por
dc.description.abstract	Due to the dynamism of today's market, which is becoming increasingly demanding, companies are obliged to constantly monitor all changes, quickly and consistently, even if they are often unexpected. In this context, issues related to brand value are essential for any organisation. In order to create a beneficial image in the mind of the end customer, rigorous brand management, it is up to managers to develop positioning strategies, with the offer and the creation of needs of their target audiences as the basic element. This document will reflect the work carried out during the internship in the accommodation department of Dynamic Hotels Barcelona, starting on 01 October 2023 and ending on 27 March 2024, totalling 179 days. The aim of the research will be to find out whether the hotel's rebranding process could be a repositioning measure, thus improving consumers' perception of the brand in person or online. In short, it will be a project to improve and transpose a repositioning strategy for a unit linked to the hotel industry, with a critical evaluation as its main objective. An analysis will be carried out with bibliographical support on the subject of rebranding, as well as through interviews with hotel group managers. This study will make it easier to decide whether or not to implement it correctly, as well as to correct anomalies or improve certain aspects later on.	eng
dc.identifier.tid	204003938
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.13/7403
dc.language.iso	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Dynamic Hotels Barcelona
dc.subject	Hospitalidade
dc.subject	Posicionamento
dc.subject	Rebranding
dc.subject	Identidade visual
dc.subject	Serviço
dc.subject	Marca
dc.subject	Perceção
dc.subject	Tourism
dc.subject	Quality
dc.subject	Visual identity
dc.subject	Service
dc.subject	Brand
dc.subject	Relationship
dc.subject	Perception
dc.subject	Offer
dc.subject	Gestão Hoteleira
dc.subject	.
dc.subject	Escola Superior de Tecnologias e Gestão
dc.title	Rebranding do Dynamic Hotel 3***: uma busca pela conexão	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
thesis.degree.name	Relatório de Estágio apresentado para a obtenção do Grau de Académico de mestre em Gestão Hoteleira, conferido pela Universidade da Madeira