Publication
Improving the use of interactive systems
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Silva, José Luís Cardoso da | |
| dc.contributor.advisor | Silva, João Carlos Cardoso da | |
| dc.contributor.author | Ornelas, Jorge Diogo Almada | |
| dc.date.accessioned | 2017-06-20T11:31:41Z | |
| dc.date.available | 2017-07-20T00:30:08Z | |
| dc.date.issued | 2016-02-02 | |
| dc.description.abstract | Os avanços que se têm verificado, quer ao nível das técnicas de design quer de usabilidade, não são ainda suficientes para ultrapassar alguns dos desafios enfrentados no uso de sistemas interativos. Sendo os utilizadores finais, em especial os principiantes, os mais prejudicados. Estes têm que se adaptar aos diferentes sistemas que utilizam para realizar as suas tarefas diárias. Ou por tentativa e erro ou através da obtenção de ajuda, têm de aprender qual a sequência de passos e como realizá-los para executar uma tarefa. Apesar de alguns sistemas interativos já oferecerem estilos de interação que atendem às necessidades dos diferentes tipos de utilizadores, isso pode não ser suficiente e muitos ainda não o fazem. É nesse sentido que aqui se apresenta uma abordagem de suporte à utilização de sistemas interativos. Esta faz uso de modelos de tarefas enriquecidos e da computação orientada por imagem, para conseguir a automatização de tarefas. A ferramenta USS (User Support System) serve de base à adaptação de sistemas interativos às necessidades dos utilizadores. A abordagem abrange ainda outras duas aplicações: 1) Sistema de Ajuda, que permite a adição de ajuda baseada na demonstração, facilitando a aprendizagem e o uso de um sistema interativo; e 2) Sistema de Simplificação, que permite a integração, numa GUI simplificada, de tarefas relativas a diferentes sistemas interativos. A abordagem pretende melhorar a eficiência dos utilizadores e reduzir os desafios que estes enfrentam ao tentar executar tarefas, utilizando um ou vários sistemas interativos. O trabalho é ilustrado por meio de alguns casos de estudo, juntamente com a discussão dos resultados de viabilidade e utilidade do mesmo. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The advances achieved at the design or usability techniques level, are still not enough to overcome some of the challenges faced in the use of interactive systems. End-users, and particularly beginners, are the most affected. They have to adapt to different systems they use to perform their daily tasks. They have to learn, or by trial and error or by getting help, what sequence of steps should follow and how to accomplish them to perform a task. Some interactive systems offer different interaction styles to attend different user needs, but the great majority still do not. This is sometimes not enough and several systems do not even do it yet. We present here an approach to support the use of interactive systems by task automation that relies on enriched task models and image-driven computing. USS (User Support System) tool is the basis for the adaptation of interactive systems to users’ needs. The approach also covers two other applications: 1) Help System, that enables the addition of demonstration-based help to existing interactive systems, making their learning and use easier, and 2) Simplifying System, for the integration of tasks related to different interactive systems, in a new simplified GUI. The approach aims to improve the users’ efficiency and reduce the challenges they face when trying to perform tasks using one or multiple interactive systems. The work is illustrated by means of some case studies together with the discussion of the viability and utility of it. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201623390 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.13/1565 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Automação | pt_PT |
| dc.subject | Modelação de tarefas | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas interativos | pt_PT |
| dc.subject | Computação orientada a imagem | pt_PT |
| dc.subject | Script | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas de suporte ao utilizador | pt_PT |
| dc.subject | Ajuda baseada na demonstração | pt_PT |
| dc.subject | Automation | pt_PT |
| dc.subject | Interactive systems | pt_PT |
| dc.subject | Picture-driven computing | pt_PT |
| dc.subject | Task modelling | pt_PT |
| dc.subject | User support systems | pt_PT |
| dc.subject | Demonstration-based help | pt_PT |
| dc.subject | Engenharia Informática | pt_PT |
| dc.subject | . | pt_PT |
| dc.subject | Faculdade de Ciências Exatas e da Engenharia | pt_PT |
| dc.title | Improving the use of interactive systems | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia Informática | pt_PT |