Percorrer por data de Publicação, começado por "2025-11-28"
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- Servicescape e hospitalidade: um estudo sobre a perceção da qualidade no design de interiores de Nini Andrade SilvaPublication . Andrade, Micaela Ausónia Correia; Simões, Ana Raquel MarquesEste estudo analisa a relação entre o conceito de servicescape e o design de interiores no setor hoteleiro, com especial enfoque no trabalho da designer Nini Andrade Silva. O servicescape, entendido como o ambiente físico em que os serviços são prestados, é analisado através dos seus componentes ambientais, espaciais, simbólicos e sociais, destacando o seu papel na criação de experiências únicas na hospitalidade. A investigação centra-se como os estímulos sensoriais e visuais presentes nos hotéis concebidos por Nini Andrade Silva influenciam a perceção dos hóspedes, o seu comportamento e a qualidade percebida dos serviços. O servicescape é abordado como um recurso estratégico, evidenciando-se como a integração de elementos culturais e identitários pode reforçar a diferenciação competitiva e consolidar a imagem da marca hoteleira através do espaço físico. De forma específica, o estudo procura compreender como os elementos visuais e sensoriais contribuem para o aumento da qualidade percebida, influenciando positivamente a satisfação, a intenção de retorno e a lealdade dos clientes — fatores determinantes para uma gestão hoteleira orientada para a qualidade. A trajetória profissional de Nini Andrade Silva é explorada no que diz respeito à sua formação e à forma como incorpora referências culturais e regionais nos seus projetos. A análise revela que a fusão entre estética, funcionalidade e identidade local resulta em experiências imersivas e distintivas, com forte impacto na perceção do valor do serviço. A hipótese central sustenta que os ambientes visualmente sofisticados e culturalmente enraizados concebidos por Nini Andrade Silva não apenas elevam os níveis de satisfação dos hóspedes, como também reforçam a fidelização e a reputação das unidades hoteleiras. A metodologia adotada combina entrevistas com a designer e gestores hoteleiros, inquéritos a hóspedes, observação direta dos espaços e análise qualitativa de comentários online. Os resultados confirmam que o design de interiores é um fator crítico para o sucesso da gestão da qualidade em hotelaria, contribuindo para a construção de experiências diferenciadoras e para a vantagem competitiva das marcas.
- A perceção dos consumidores sobre a implementação de tecnologias digitais avançadas no setor do turismo: um estudo de caso na MadeiraPublication . Faria, Ana Isabel Gomes Silva; Correia, Pedro Álvaro Pereira; Cró, Susana Raquel GranitoO setor do turismo, tal como as tecnologias digitais, tem vindo a evoluir de forma constante, originando novas formas de interagir com os destinos, tanto na fase de planeamento da viagem como ao longo da mesma. Considerando este novo paradigma, a presente investigação centra-se na análise das perceções dos turistas que visitaram a Ilha da Madeira relativamente à implementação de tecnologias digitais avançadas, com destaque para a Realidade Virtual, Realidade Aumentada e para a Inteligência Artificial. Com vista à concretização deste estudo e com o propósito de responder aos objetivos delineados, recorreu-se a uma abordagem metodológica de natureza quantitativa, materializada através da aplicação de um questionário aos turistas que visitaram a Ilha da Madeira. A amostra não probabilística por conveniência resultou em 417 respostas válidas. Os resultados indicaram que a integração de tecnologias digitais avançadas poderá ter um papel determinante na melhoria da experiência turística, aumentando a satisfação dos visitantes e a sua fidelização ao destino, além de contribuir para um maior reconhecimento da importância da sustentabilidade no setor. Este estudo apresenta contributos práticos para o setor turístico, fornecendo recomendações para as entidades governamentais, empresas privadas e profissionais do turismo, no sentido de reforçarem a aposta em soluções tecnológicas inovadoras que privilegiem a criação de experiências de viagem autênticas e sustentáveis, respondendo às expectativas e necessidades dos turistas contemporâneos, cada vez mais exigentes e atentos à integração equilibrada entre a sustentabilidade e a tecnologia.
- Where paradise ends: an artistic 3D animated documentary about the Madeira Island of the 17th centuryPublication . Mendonça, Marcelo Luís Soares; Galbis, Pau Pascual; Bermúdez i Badia, SergiAdapting factual historic accounts into modern audiovisual mediums is a crucial practice in cultural preservation, with stylized 3D animation emerging as an innovative approach. 3D animated films have traditionally privileged higher graphical fidelity, resulting in increasingly realistic visuals but a distinct lack of graphical individuality. However, recent projects have challenged realistic rendering trends in favor of artistic expression through stylization and non-photorealistic rendering (NPR). Where Paradise Ends is a 7-minute artistic documentary which aims to exemplify this shift, by making full use of both the narrative and visual communication possible with the medium, using stylized 3D animation to engage modern audiences with a factual and historic account, in order to preserve an interesting and integral piece of Madeira’s history. The narrative of the animation was extracted from a factual account from the book “A Voyage to Suratt in The Year 1689” by English chaplain John Ovington. The documentary recounts Ovington’s experiences in Madeira during a period of religious conflict between Catholic and Protestant Christians in the 17th century, highlighting its effect on the island’s culture. The film makes use of contemporary NPR techniques to emulate traditional 2D art styles giving the animation the appearance of an old painting in an effort to further immerse viewers in its historic narrative. Additionally, this project analyzes the applications and benefits of stylized 3D in contemporary media, detailing the methods to achieve NPR and exploring techniques to emulate traditional 2D styles in Blender, the free 3D software chosen for its accessible NPR tools and support, with a distinct focus on procedural materials. Lastly, this report features the full methodology applied to create the documentary, including the decisions made in adapting a written work into an animation with an emphasis on historical accuracy, the ethnographical research on the context of the story, and the merging of art and modern digital technology through procedural materials, following a development timeline including Pre Production, Production and Post-Production procedures, concluding with the results and considerations of creating an independent stylized 3D animation.