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Uma introdução às filas de espera
| dc.contributor.author | Pereira, Cláudia Rossana Velosa | |
| dc.date.accessioned | 2010-06-18T10:08:54Z | |
| dc.date.available | 2010-06-18T10:08:54Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.description.abstract | Esta tese trata de sistemas de filas de espera estudando o seu comportamento ao longo do tempo e quando se encontram em estado de equilíbrio. A tese é constituída por três grandes capítulos. Em primeiro lugar são apresentados alguns conceitos básicos da probabilidade, da estatística e de processos de estocásticos. São também descritas as condições e características necessárias para formar um sistema de filas de espera. Em seguida desenvolvemos vários tipos de sistemas de filas de espera markovianos, estudando várias características de cada modelo, entre elas o número esperado de clientes no sistema e na fila, o tempo esperado que um cliente aguarda no sistema e na fila, após o sistema estar em equilíbrio. Apresentamos também alguns gráficos e comparações. Por fim, fazemos uma abordagem a alguns sistemas de filas de espera não markovianos, com um estudo menos aprofundado, mas sempre tentando determinar as características que foram determinadas nos modelos markovianos. | pt |
| dc.description.sponsorship | Orientação: Sandra Maria Freitas Mendonça | pt |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.13/48 | |
| dc.language.iso | por | pt |
| dc.publisher | Universidade da Madeira | pt |
| dc.subject | Sistema de filas de espera | pt |
| dc.subject | Chegadas | pt |
| dc.subject | Fila de espera | pt |
| dc.subject | Número esperado de clientes | pt |
| dc.subject | Tempo esperado | pt |
| dc.subject | Estado de equilíbrio | pt |
| dc.subject | Fórmulas de Little | pt |
| dc.subject | Processo de nascimento e morte | pt |
| dc.subject | Modelos markovianos | pt |
| dc.subject | Modelos não-markovianos | pt |
| dc.subject | . | pt |
| dc.subject | Centro de Ciências Exatas e da Engenharia | |
| dc.title | Uma introdução às filas de espera | pt |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt |
| rcaap.type | masterThesis | pt |